제 배경은 프로세스 개선에 있으며 10년 전에 공장 시뮬레이션 모델링을 시작했습니다. 먼저 모델링을 사용하여 개선 프로젝트를 평가하고 정당화한 다음 확장 계획을 검증하는 데 사용했습니다. 공장 시뮬레이션 모델러는 두 가지를 원합니다.
- 귀하의 모델이 유용하다고 인식되고,
- 구현될 모델에서 오는 모든 권장 사항.
나는 모델링 프로젝트를 시작하는 것이 프로세스 개선 프로젝트와 많은 유사점을 가지고 있다는 것을 발견했습니다. 두 프로젝트 모두 명확한 목표가 있어야 하고 비즈니스 전략과 일치해야 합니다. 이것이 없으면 프로젝트를 지원하고 권장 사항을 구현하는 데 어려움을 겪을 것입니다.
공장 시뮬레이션(또는 제조 시뮬레이션 이라고도 함) 생성을 시작하기 직전에 얻어야 할 두 가지가 있습니다 .
- 답변하려는 운영상의 질문을 이해하십시오.
- 프로세스 맵을 정확하게 정의합니다.
공장 시뮬레이션을 위한 운영 문제 정의
저는 종종 모델링 프로젝트를 시작하기 전에 운영상의 문제를 정의하는 것에 대해 이야기합니다. 여기에는 프로세스 이해 관계자 및 프로젝트를 위임하는 사람들과 대화하고 모델로 달성하기를 희망하는 것과 그들이 가지고 있는 기타 운영상의 우려 사항을 찾는 것이 포함됩니다. 질문은 모델에서 전달할 수 있는 방식으로 정의되어야 합니다. 질문을 정의하면 모델에 목적을 부여하고 질문에 답하는 데 도움이 되는 작업에 집중할 수 있습니다. 이러한 목적이 없으면 질문에 답하는 것과 관련이 없는 데이터를 수집하거나 프로세스를 모델링하는 데 시간을 낭비하기 쉽습니다.
두 번째로 자문해야 할 것은 “질문이 비즈니스 전략과 일치합니까?”입니다. 질문이 명확하게 정렬되는 방식으로 질문을 정의할 수 있다면 모델 구성에 대한 지원을 훨씬 더 쉽게 얻을 수 있고 모델이 생성한 결과에 대한 조치를 취할 가능성이 더 큽니다.
이러한 모든 기준을 충족하고 모든 이해 관계자가 만족하는 질문을 정의하는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 노력할 가치가 있으며 모델 생성의 나중 단계를 훨씬 쉽게 만듭니다.
시뮬레이션이 답할 수 있는 질문의 예
모델의 복잡성은 대답해야 하는 질문에 따라 다릅니다. 잘 정의된 질문은 데이터 수집 및 모델링 단계에 집중하고 속도를 높이는 데 도움이 되며 원하는 답변을 얻는 데 도움이 됩니다. 저는 프로젝트가 순조롭게 진행되고 있는지 확인하기 위해 각 프로젝트 단계가 끝날 때 스스로에게 질문하는 것을 좋아합니다.
다음은 우리가 받은 몇 가지 일반적인 질문입니다.
- 활용 손실은 어디에서 발생합니까?
- 최적의 재주문 수준은 무엇입니까?
- 이 새로운 장비에 대한 투자 회수 기간은 어떻게 됩니까?
- 컨베이어를 얼마나 빨리 수리해야 합니까?
- 현재 리소스에 가장 적합한 제품 조합은 무엇입니까?
- 활동 기반 비용은 무엇입니까?
이러한 일반적인 질문을 보여주는 짧은 비디오를 확인하십시오. YouTube 재생목록은 여기에서 찾을 수 있습니다. https://www.youtube.com/playlist?list=PLHOPtCr3e1lkCDf_ALM8UoTT1eSsRARby
보조 질문의 관련성 관리
몇 가지 부차적인 질문을 더 추가하고 싶은 마음이 들 수 있습니다. ‘…이면 좋지 않을까?’라는 말을 자주 듣습니다. 주의하지 않으면 미션이 크리프하고 주요 질문에 대한 답변을 얻는 데 상당한 지연이 발생할 수 있습니다. 프로젝트 개요에 보조 질문을 추가하기 전에 다음을 고려하십시오.
- 2차 질문이 중요하고 1차 질문에 대한 답변이 크게 지연되지 않습니까? 대답이 ‘예’이면 모델 개요에 질문을 추가하십시오. 추가 노력 없이 모델에 인지된 가치를 추가할 수 있기 때문입니다.
- 두 번째 질문이 중요하지만 첫 번째 질문에 대한 답변이 상당히 지연됩니까? 대답이 ‘예’인 경우 질문을 생략하되 향후 부차적인 질문에 답하기 위해 개발할 수 있는 방식으로 모델을 구축하십시오.
- 두 번째 질문이 중요합니까? 계획한 모델과 자연스럽게 어울리나요? 두 번째 질문에 답하기 위해 추가 노력을 기울일 가치가 있습니까? 이 중 하나라도 대답이 ‘아니오’인 경우 두 번째 질문은 생략하십시오.
공장 시뮬레이션 모델링을 위한 프로세스 매핑
질문을 정의했으면 이제 모델링을 계획 중인 프로세스를 살펴볼 수 있습니다. 유용한 모델을 만들려면 프로세스 자체를 잘 이해해야 합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 프로세스 소유자와 프로세스를 매핑하는 것입니다. 이것은 프로세스를 설계한 엔지니어이거나 프로세스를 실행하는 프로세스 및 운영자의 관리자일 수 있습니다. 프로세스가 실행되는 것으로 생각되는 방법과 실제로 실행되는 방법 사이에 불일치가 있을 수 있습니다. 모델링 중인 프로세스 버전을 명확히 하는 것이 중요합니다.
모든 이해 관계자가 동의하는 프로세스 맵을 개발하는 것이 중요합니다. 여기서 실수는 나중에 모델을 구조적으로 변경하는 것을 의미할 수 있기 때문입니다. 나는 개인적으로 늦은 구조 변경으로 어려움을 겪습니다. 구현하는 데 복잡하고 시간이 많이 걸리고 일반적으로 찾기 어려운 까다로운 버그로 이어질 수 있기 때문입니다.
프로세스 맵 드래프팅을 위한 도구 및 방법
운이 좋다면 엔지니어가 프로세스 흐름도(PFD)를 제공할 것입니다. 이것은 훌륭한 시작이지만 PFD는 복잡할 수 있으며 일반 작업에서 사용되지 않는 모든 백업 라인을 포함할 수 있습니다. 그리고 구식일 수도 있습니다. 나는 여전히 프로세스 이해 관계자와 함께 프로세스 맵을 만들고 PDF를 지원 정보로 사용할 것입니다.
프로세스 맵을 만드는 가장 좋은 방법은 스티커 메모, 연필 및 커피를 가지고 구식으로 가는 것입니다. 프로세스 소유자 및 일부 운영자와 함께 방에 자신을 가두고 필요할 때 뒤로 이동하면서 프로세스를 단계별로 진행합니다. 복잡성에 따라 첫 번째 초안은 1-3시간이 소요됩니다. 열심히 일한 모습을 사진으로 찍어서 프로세스 순서도로 변환하세요. 설명을 위해 이해 관계자에게 사본을 보내야 하고, 기회가 있다면 라인을 따라가서 프로세스 맵을 검증하십시오. 그리고 모델러로서 모든 어리석은 질문을 할 수 있는 좋은 기회가 있으므로 이를 최대한 활용하십시오.
먼저 모델 처리 후 데이터 처리
프로젝트 시작 시 정확한 프로세스 데이터를 얻는 것보다 정확한 프로세스 맵을 얻는 것이 더 중요합니다. 정확한 데이터를 쫓는 것은 종종 프로젝트를 지연시키고 중요하지 않은 정보를 수집하는 데 너무 많은 시간을 소비할 위험이 있습니다. 제조 시뮬레이션 소프트웨어는 변수와 내부 스프레드시트를 사용하여 데이터를 보관하도록 설계되었습니다. 프로젝트가 발전함에 따라 관리하고 수정하기가 훨씬 쉽습니다. 나는 Simul8 의 내부 스프레드시트를 사용하여 관련 프로세스 데이터를 표로 만들고 가장 좋은 추측으로 채웁니다. 이렇게 하면 프로젝트 팀의 다른 사람들이 모델링에 집중하는 동안 관련 프로세스 데이터를 수집할 수 있다는 이점이 있습니다.
마지막으로 공장 시뮬레이션 초안 및 구현
잘 정의된 질문과 정확한 프로세스 맵으로 무장하면 이제 모델 초안을 작성할 준비가 되었습니다.
새로운 프로세스 개선 프로젝트든 모델링 프로젝트든 Production Support 56 에서는 항상 문제와 프로세스를 이해하는 것으로 시작합니다.
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